ПРАВЛ?ННЯ ПЕНС?ЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ
ПРАВЛiННЯ ПЕНСiЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ
12.10.2007 N 18-6
Зареєстровано в Мiнiстерствi
юстицiї України
2 листопада 2007 р.
за N 1241/14508
Про затвердження Порядку розгляду скарг
на рiшення органiв Пенсiйного фонду України
щодо пенсiйного забезпечення
Вiдповiдно до пункту 12 Положення про Пенсiйний фонд України, затвердженого Указом Президента України вiд 01.03.2001 N 121 ( 121/2001 ) (iз змiнами), Закону України "Про звернення громадян" ( 393/96-ВР ), Стратегiї розвитку пенсiйної системи, схваленої розпорядженням Кабiнету Мiнiстрiв України вiд 15.12.2005 N 525-р ( 525-2005-р ), правлiння Пенсiйного фонду України
П О С Т А Н О В Л Я Є:
1. Затвердити Порядок розгляду скарг на рiшення органiв Пенсiйного фонду України щодо пенсiйного забезпечення, що додається.
2. Юридичному управлiнню (Рябцева Т.Б.) подати цю постанову для державної реєстрацiї до Мiнiстерства юстицiї України.
3. Контроль за виконанням цiєї постанови покласти на першого заступника Голови правлiння В.М.Новака.
Голова правлiння Б.Зайчук
ЗАТВЕРДЖЕНО
Постанова правлiння
Пенсiйного фонду України
12.10.2007 N 18-6
Зареєстровано в Мiнiстерствi
юстицiї України 2 листопада 2007 р.
за N 1241/14508
розгляду скарг на рiшення органiв Пенсiйного
фонду України щодо пенсiйного забезпечення
1. Цей Порядок визначає процедуру подання та розгляду скарг на рiшення про призначення, перерахунок, вiдмову в призначеннi, перерахунку, переведеннi з одного виду пенсiї на iнший, виплатi пенсiй (далi - рiшення), прийнятi головними управлiннями Пенсiйного фонду України в Автономнiй Республiцi Крим, областях, мiстах Києвi та Севастополi, управлiннями Пенсiйного фонду України в районах, мiстах i районах у мiстах (далi - органи, що призначають пенсiї).
2. У разi, якщо громадянин вважає, що орган, що призначає пенсiю, прийняв рiшення, що суперечить законодавству про пенсiйне забезпечення або виходить за межi його компетенцiї, встановленої законом, громадянин має право оскаржити таке рiшення у органi Пенсiйного фонду України вищого рiвня.
3. Скарга на рiшення органу, що призначає пенсiї, подається громадянином особисто або законним представником вiдповiдно до законодавства або представником, який дiє на пiдставi виданої йому довiреностi, посвiдченої нотарiально (далi - заявник).
Подання скарги вiдповiдно до цього Порядку не позбавляє заявника права звернутися до суду вiдповiдно до чинного законодавства.
4. Скарга на рiшення управлiнь Пенсiйного фонду України в районах, мiстах i районах у мiстах подається вiдповiдно до головних управлiнь Пенсiйного фонду в Автономнiй Республiцi Крим, областях, мiстах Києвi та Севастополi (далi - регiональнi органи Пенсiйного фонду України), на рiшення регiональних органiв Пенсiйного фонду України - до Пенсiйного фонду України та супроводжується документами, що свiдчать про прийняття неправильних рiшень.
Скарга може бути подана до органу Пенсiйного фонду України вищого рiвня протягом одного року з моменту прийняття рiшення, але не пiзнiше одного мiсяця з часу ознайомлення заявника з прийнятим рiшенням.
Пропущений з поважної причини термiн може бути поновлений органом Пенсiйного фонду України, що розглядає скаргу.
5. У скарзi має бути зазначено:
прiзвище, iм'я, по батьковi, мiсце проживання заявника; найменування органу Пенсiйного фонду України, яким прийнято рiшення;
суть порушеної вимоги;
iнформацiя про оскарження рiшення органу Пенсiйного фонду України в судi (у разi оскарження рiшення).
Скарга повинна бути викладена в письмовiй формi та пiдписана заявником iз зазначенням дати.
Скарга надсилається до органу Пенсiйного фонду України поштою або передається заявником особисто.
Скарга, оформлена без дотримання цих вимог, що не дає можливостi розглянути скаргу по сутi, повертається заявнику з вiдповiдними об?рунтуваннями не пiзнiше нiж через десять днiв вiд дня отримання такої скарги.
У разi необхiдностi заявник може подавати iншi документи, необхiднi для розгляду скарги, якi пiсля її розгляду повертаються заявнику.
6. Якщо питання, порушенi у скарзi, одержанiй органом Пенсiйного фонду України, не належать до його повноважень, то така скарга в термiн не бiльше п'яти робочих днiв пересилається за належнiстю вiдповiдному органу чи посадовiй особi, про що повiдомляється заявнику.
Не розглядаються повторнi звернення одним i тим же органом Пенсiйного фонду України вiд одного i того ж заявника з одного i того ж питання, якщо перше вирiшено по сутi, про що виноситься рiшення про припинення розгляду такого звернення та повiдомляється заявнику.
7. У разi, якщо орган Пенсiйного фонду України надсилає заявнику рiшення про повне або часткове незадоволення його скарги, такий заявник має право звернутися з повторною скаргою до органу Пенсiйного фонду України вищого рiвня протягом строку, зазначеного у пунктi 4 цього Порядку.
8. Орган Пенсiйного фонду України зобов'язаний прийняти вмотивоване рiшення та надiслати його у термiн не бiльше одного мiсяця вiд дня надходження скарги на адресу заявника поштою або надати йому пiд розписку.
Якщо в мiсячний термiн вирiшити порушенi у скарзi питання неможливо, орган Пенсiйного фонду України може прийняти рiшення про продовження строкiв розгляду скарги заявника, про що письмово повiдомити заявника до закiнчення тридцятиденного строку. При цьому загальний термiн розгляду скарги не може перевищувати сорока п'яти днiв.
На об?рунтовану письмову вимогу громадянина термiн розгляду скарги може бути скорочено вiд встановленого цим пунктом термiну.
У разi, якщо останнiй день строкiв розгляду скарги припадає на вихiдний або святковий день, останнiм днем таких строкiв вважається перший наступний робочий день.
9. Орган Пенсiйного фонду України при розглядi скарги заявника перевiряє законнiсть i об?рунтованiсть рiшення, що оскаржується, i приймає одне з таких рiшень:
1) залишає скаргу без задоволення;
2) повнiстю або в певнiй частинi задовольняє скаргу. У разi повного або часткового задоволення скарги органу, що призначає пенсiї, даються розпорядження про вчинення вiдповiдних дiй.
10. Рiшення за розглядом скарги заявника приймає керiвник вiдповiдного органу Пенсiйного фонду України (або його заступник вiдповiдно до розподiлу функцiональних повноважень).
Скарги Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соцiалiстичної Працi, iнвалiдiв Великої Вiтчизняної вiйни розглядаються вiдповiдно Головою правлiння Пенсiйного фонду України, начальниками регiональних органiв Пенсiйного фонду України особисто.
11. Рiшення про результати розгляду скарги оформляється вiдповiдно до вимог законодавства про мови. Рiшення оформляється на бланку органу Пенсiйного фонду України, який розглядав скаргу.
У рiшеннi зазначаються: повне прiзвище та iнiцiали заявника;
вiдомостi про предмет оскарження, якого стосується скарга; дата прийняття скарги до розгляду, перелiк документiв, якi були взятi до уваги при розглядi скарги, дату i номер оскаржуваного рiшення, стисле викладення вимог i клопотання заявника, результати дослiдження матерiалiв скарги та докази, на яких ?рунтуються висновки посадової особи органу Пенсiйного фонду України, яка розглядала скаргу, посилання на конкретнi статтi та пункти законiв України та iнших нормативно-правових актiв, якими об?рунтовано вiдповiдь на скаргу та висновок про задоволення чи часткове задоволення скарги або про вiдмову в задоволеннi вимог чи клопотання заявника, викладених у скарзi.
У рiшеннi також зазначається, що в разi незгоди заявника з прийнятим рiшенням воно може бути оскаржене в органi Пенсiйного фонду України вищого рiвня (iз зазначенням строку такого оскарження) або в судовому порядку. Рiшення Пенсiйного фонду України, прийняте за розглядом скарги, може бути оскаржене в судовому порядку в термiн, передбачений законодавством України.
У разi повного або часткового задоволення скарги до рiшення даються розпорядження органу Пенсiйного фонду України, рiшення якого скасовано повнiстю або в певнiй частинi, про вчинення вiдповiдних дiй.
Рiшення пiсля зазначення реєстрацiйного номера вихiдної кореспонденцiї надсилається (вручається) заявнику.
Рiшення вважається надiсланим (врученим) заявнику, якщо його вручено пiд розписку чи надiслано листом на його адресу за мiсцем проживання.
12. Вiдкликання скарги проводиться за письмовою заявою заявника.
13. iнформацiя, яка стала вiдома посадовим особам органiв Пенсiйного фонду України пiд час розгляду скарг, є конфiденцiйною i не пiдлягає розголошенню. Порядок використання такої iнформацiї передбачений iнструкцiєю про порядок облiку, зберiгання i використання документiв, справ, видань та iнших матерiальних носiїв iнформацiї, якi мiстять конфiденцiйну iнформацiю, що є власнiстю держави, в Пенсiйному фондi України та його органах, затвердженою постановою правлiння Пенсiйного фонду України вiд 27.06.2002 N 11-1 ( z0583-02 ), зареєстрованою в Мiнiстерствi юстицiї України 12.07.2002 за N 583/6871 (iз змiнами).
Начальник юридичного управлiння Т.Рябцева